云南双江：以专业化服务为抓手 提升烟叶收购质量
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近年来，双江县在烘烤和收购阶段实现专业化服务全覆盖，即100%实行专业化烘烤、100%实行“两专一代”（专业化分级、专业化运输、烟农代表交售）烟叶收购模式，让烟叶采烤和收购有机衔接，搭乘上了“顺风车”，有效减轻了烟农负担，降低了烟农管理和时间成本，满意度显著提升。
提高站位，服务大局。在国家积极推动碳中和大背景下，双江县以清洁能源烘烤为切入口，利用行业补贴和业主自筹方式，更换烤房供热设备，用生物质燃料替换原有化石燃料，不仅净化了烟区环境，也降低了有害气体排放。
合理定价，以量提质。双江县持续总结专业化烘烤经验，在历经按夹收费、称重收费等方式后，参考烤房群数量、烟区集中度、人工成本、燃料运输条件等因素，最终确定按照烟农交售比例14%-18%收费。在实施过程中，将烟农和烘烤业主捆绑为利益共同体，让烟农主动落实成熟采烤、二次优化、分类夹烟、定位装烟等管理措施，也督促烘烤业主落实科学烘烤工艺，烤后烟叶质量不断提升，烘烤损失率控制在6%以下，打下坚实的总量基础，为提升质量、提升效益留足挖掘潜力空间。
优化布局，提升效率。为凸显“两专一代”收购模式优势，双江县结合烟区规模和运输条件重新布局专业化分级点，将原有的15个分级点缩减为10个，收购质量把控能力和收购效率显著提升。
突出服务，关爱烟农。在推进“两专一代”模式前提下，双江县高度重视对烟农的服务工作，进一步增强服务意识，拓展服务内容，改善服务质量，提高服务效率。严控烟农售烟时间成本，做实精准预约交售，最大限度让烟农少排队、少等待，要求烟农到分级点等待时间不超过1小时。做到规范收购，坚决杜绝任何损害烟农利益的行为发生。严格执行对样收购，收购样品经工商双方共同认可，以优质优价为前提，即保障工业需求又最大限度维护烟农利益。畅通沟通渠道，及时排忧解难。收购期间，烟站设置专人为烟农解读和宣传收购政策，为烟农释疑解惑，与烟农以心交心，以心换心，用心服务烟农，真正让烟农轻轻松松、放放心心、明明白白种烟。（文/付丽美）
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